شرایط و قوانین استفاده از سایت
1.تعاریف
در این شرایط و قوانین، تعاریف زیر به کار میروند:
- «فروشگاه» به معنای برند «چرم پاییز» است که در این وبسایت (www.paeezleather.com) به فروش کیف، کفش و انواع اکسسوری چرم میپردازد.
- «کاربر» به فردی اطلاق میشود که از سایت بازدید میکند، محصول مشاهده میکند، یا خرید میکند.
- «کالا» به تمامی محصولات کیف، کفش و اکسسوری چرم – اعم از طبیعی یا مصنوعی – که در سایت عرضه میشوند، اطلاق میگردد.
- «خرید» به فرآیند انتخاب کالا، ثبت سفارش، پرداخت آنلاین و تکمیل مراحل مقرر گفته میشود.
۲. دامنه کاربرد
با استفاده از این سایت، کاربر اعلام میدارد که این شرایط و قوانین را خوانده، آن را پذیرفته و متعهد میگردد که از سایت و خدمات آن مطابق این شرایط استفاده نماید.
۳.نحوه ثبت سفارش
کاربران میتوانند بدون ثبتنام یا با ایجاد حساب کاربری، اقدام به خرید نمایند.
پس از انتخاب کالا، کاربر باید اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس و آدرس را درج کند.
در صورت وارد کردن اطلاعات ناقص یا اشتباه، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل بر عهده کاربر است.
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، پیامک یا ایمیل تأیید برای کاربر ارسال میشود.
۴. اطلاعات کالا
- بصورت کلی محصولات عرضهشده در وبسایت چرم پاییز از چرم طبیعی هستند. چنانچه کالایی از چرم مصنوعی یا ترکیبی باشد، این موضوع بهوضوح در بخش توضیحات همان محصول ذکر شده است.
- کلیه محصولات فروشگاه شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
- محصولات چرم طبیعی دارای ۶ ماه ضمانت هستند؛ مسئولیت فروشگاه در این مدت مطابق شرایط ضمانت خواهد بود.
- تصاویر، رنگها، اندازهها و ویژگیهای کالا در سایت تا جای ممکن دقیق درج شدهاند، اما ممکن است به دلیل نمایشگر یا نور محیط تفاوت جزئی وجود داشته باشد؛ این امر منافی کیفیت کالا نیست.
۵. قیمت، تخفیف و کوپن
- قیمتهای مندرج در سایت به تومان ایران بوده و شامل مالیاتهای قانونی میباشد مگر در غیر این صورت تصریح شده باشد.
- کوپنها و تخفیفها ممکن است دارای محدودیت زمان، تعداد یا شرایط خاص باشند که در زمان استفاده اعلام میشود.
۶. روش پرداخت و ارسال
- پرداخت تمامی سفارشات به صورت آنلاین انجام میشود. کاربر متعهد است اطلاعات کارت بانکی را به درستی وارد کند و فروشگاه مسئول سوءاستفاده از کارتهای دیگران نیست مگر تقصیر فروشگاه اثبات گردد.
- در صورت بروز خطای بانکی یا عدم تکمیل تراکنش، سفارش نهایی نخواهد شد.
مدت زمان تحویل بسته به شهر مقصد معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری است.
هزینهی ارسال در زمان ثبت سفارش محاسبه و اعلام میشود.
- در زمان تحویل، کاربر موظف است بسته را بررسی و در صورت وجود آسیب فیزیکی، بلافاصله به پشتیبانی اطلاع دهد.
۷. لغو سفارش، مرجوعی و تعویض کالا
شرایط لغو سفارش
لغو سفارش قبل از ارسال کالا امکانپذیر است. برای این کار باید از طریق پشتیبانی سایت اقدام شود.
در صورتی که کالا ارسال شده باشد، لغو سفارش تنها از طریق فرآیند مرجوعی قابل انجام است.
در صورت لغو موفق پیش از ارسال، وجه طی ۲ تا ۵ روز کاری به حساب خریدار بازگردانده میشود.
- کاربر تا حداکثر 5 روز کاری پس از تحویل کالا حق دارد درخواست مرجوعی یا تعویض دهد، بدون قید و شرط، بهشرط آنکه کالا سالم بوده، استفاده نشده باشد، همراه با بستهبندی اصلی و فاکتور/سفارش باشد.
- هزینه بازگشت کالا (هزینه پست یا ارسال مجدد) طبق سیاست فروشگاه تعیین میشود.
- در صورت تعویض، کالاهای معادل یا بالاتر با مابهالتفاوت قیمت عرضه خواهند شد؛ در صورت مرجوعی، وجه پرداختشده پس از کسر هزینههای قانونی برگشت داده خواهد شد.
۸. حقوق مالکیت معنوی
- کلیه محتواهای این سایت شامل متنها، تصاویر، لوگوها، طراحی سایت، علامت تجاری «چرم پاییز» و … متعلق به فروشگاه یا دارندگان قانونی آن است و استفاده بدون اجازه ممنوع است.
۹. مسئولیتها و محدودیتها
- فروشگاه تمامی کوشش خود را برای بهروزرسانی اطلاعات محصولات انجام میدهد، ولی مسئولیتی در قبال اشتباهات احتمالی مانند قیمت اشتباه، موجودی صفر یا اطلاعات ناقص ندارد؛ هرچند تلاش میشود این موارد سریعاً اصلاح شود.
- کاربران موظفاند استفادهشان از سایت مطابق قانون و اخلاق باشد؛ هرگونه سوءاستفاده منجر به مسدودسازی حساب کاربری خواهد شد.
۱۰. حریم خصوصی و دادهها
- فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را با رعایت قوانین مربوطه حفظ کند و از آنها در چارچوب تعیینشده استفاده نماید.
- کاربر میپذیرد که برای انجام سفارشات، پرداخت و تحویل کالا، برخی از دادههای شخصی (مثل نام، آدرس، تلفن) از او دریافت شود.
۱۱. تغییر شرایط و قوانین
- فروشگاه حق دارد این «شرایط و قوانین استفاده از سایت» را در هر زمان و بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
- تغییرات اعمالشده از زمان انتشار در سایت معتبر خواهد بود و استفاده مداوم کاربر از سایت پس از انتشار تغییرها به منزله پذیرش آنهاست.
۱۲. قوانین حاکم و حل اختلاف
- در صورت بروز اختلاف بین کاربر و فروشگاه، سعی میشود ابتدا بهصورت دوستانه حل شود.
- در صورتی که حل اختلاف به نتیجه نرسد، مرجع حل و فصل مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.